Qua gần 05 tháng triển khai thực hiện Mô hình “1 đồng hành - 3 hỗ trợ”, tính đến ngày 20/10/2026, phường An Hải đã có 100 hồ sơ thực hiện theo mô hình.
Cụ thể: 41 trường hợp xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật; 26 trường hợp hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội; 30 trường hợp trợ cấp xã hội hằng tháng cho đối tượng bảo trợ xã hội ở cộng đồng theo Điều 3 Quy định ban hành kèm theo Quyết định số 124/2026/QĐ- UBND và 03 trường hợp hỗ trợ chi phí nuôi dưỡng hàng tháng.
Cán bộ trao trả kết quả tại nhà cho người dân
Thông qua mô hình, quá trình chuẩn bị, hoàn thiện hồ sơ và nộp hồ sơ trực tuyến của người dân được rút ngắn, giảm sai sót trong quá trình kê khai, nộp hồ sơ; đảm bảo người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện, an toàn, đúng quy định. Việc hỗ trợ trả kết quả miễn phí tại nhà không những giảm chi phí đi lại cho người dân khi nhận kết quả thủ tục hành chính mà còn là một hành động mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, chia sẻ động viên về tinh thần đối với những trường hợp kém may mắn.
Hỗ trợ người yếu thế thực hiện các thủ tục hành chính nói chung và nhóm thủ tục lĩnh vực bảo trợ xã hội theo mô hình “1 đồng hành - 3 hỗ trợ” còn có ý nghĩa là thêm cơ hội để cán bộ, công chức thể hiện sự tận tụy, trách nhiệm, thái độ chuẩn mực văn hóa ứng xử, hướng dẫn tận tình, tuân thủ quy định bảo mật thông tin cá nhân. Việc triển khai thực hiện mô hình “1 đồng hành - 3 hỗ trợ” không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, giảm thời gian, chi phí đi lại mà còn thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.