Chiều 19/6, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường An Hải tổ chức trao trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại nhà cho gia đình em Trần Thị Phúc Thịnh (tổ 15B), thuộc trường hợp áp dụng Mô hình “1 đồng hành - 3 hỗ trợ” trong tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính.
Đại diện lãnh đạo Trung tâm trao trả kết quả cho công dân
Đây là trường hợp do chủ hồ sơ thuộc diện mắc bệnh hiểm nghèo, nên Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường đã triển khai hỗ trợ toàn diện, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho gia đình trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Trước đó, khi thực hiện thủ tục đề nghị hỗ trợ chi phí mai táng, người thân của em Thịnh đã được cán bộ Trung tâm hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, hỗ trợ kê khai thông tin, lập tờ khai và nộp hồ sơ trực tuyến theo quy định.
Việc trả kết quả tại nhà thể hiện tinh thần phục vụ Nhân dân, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời phát huy hiệu quả Mô hình “1 đồng hành - 3 hỗ trợ”, hướng đến xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, thân thiện và lấy người dân làm trung tâm phục vụ./.